التعامل مع حالات انقطاع خدمات الاتصالات بسبب المنخفض الجوي

الصورة
2022-01-27

أفادت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات في بيان نشرته عبر صفحتها على فيسبوك اليوم الخميس، عن تلقيها عدة شكاوى من مواطنين تفيد بانقطاع خدمات الاتصالات عن مناطقهم.

وأضاف بيان الهيئة أن سبب انقطاع خدمات الاتصالات هو انقطاع التيار الكهربائي عن تلك المناطق ونفاذ البطاريات البديلة التي تستمر في العمل لمدة 6 ساعات فقط، كما أن سقوط الأشجار على أسلاك التوصيل تسبب بحالات انقطاع أخرى.

وأوضحت الهيئة أن إغلاق بعض الطرقات بسبب تراكم الثلوج حدّ من قدرة الفرق الفنية للشركات للوصول إلى تلك المواقع والمحطات.

وشدد بيان الهيئة أن الانقطاعات طبيعية وضمن الاحصائيات العالمية المتعلقة بحالات الانقطاع الناتجة عن الظروف الجوية، مضيفة أن فرق العمليات المتخصصة في حالة استعداد تام للتعامل مع شكاوى من قبل المواطنين.

00:00:00