أوضح الناطق باسم وزارة الاقتصاد الرقمي، شروق هلال، الإجراءات الخاصة باستخدام تطبيق سند الحكومي للمواطنين الأردنيين المقيمين خارج المملكة، وذلك بعد تلقي حسنى استفسارات من بعض المواطنين حول صعوبة تفعيل التطبيق لإجراء المعاملات الرقمية من دول أخرى.

أردنيون يواجهون صعوبات في تفعيل تطبيق سند بالخارج

ويواجه بعض المواطنين الذين يعيشون في الخارج تحديات في تحميل تطبيق سند وتفعيله لإتمام معاملاتهم الرقمية، خاصة مع عدم توفر محطات تفعيل الهوية الرقمية بشكل مباشر في الخارج حتى اللحظة.

وأكدت هلال لـ حسنى أن هذه المشكلة ليست متعلقة بالتطبيق نفسه، بل بضرورة تفعيل الهوية الرقمية عبر وسائل آمنة للتحقق من هوية المستخدم بما يتوافق مع المواصفات البيومترية، مثل بصمة العين أو الكف.

حلول بديلة عبر تطبيق البنوك

وأوضحت هلال أن وزارة الاقتصاد الرقمي أطلقت حلولا بديلة تسمح للمواطنين باستخدام تطبيق سند من خلال تطبيقات البنوك الأردنية على الهواتف الذكية. وقالت إن هناك 15 بنكا أردنيا حاليا يتيح هذه الخدمة، ومن أبرزها: 

• البنك العربي.

• بنك الاتحاد.

• بنك الإسكان.

• كابيتال بنك.

• البنك العربي الإسلامي.

• البنك الإسلامي الأردني.

• البنك الأردني الكويتي.

• بنك صفوة.

• الراجحي.

وبفضل هذه الخدمة، يستطيع المواطن الأردني المقيم خارج المملكة تفعيل هويته الرقمية بسهولة دون الحاجة للذهاب إلى محطات سند داخل الأردن أو البريد الأردني. 

تتم عملية التفعيل عبر فتح تطبيق البنك والضغط على أيقونة تفعيل هوية سند الرقمية، ليصبح المستخدم قادرا على استخدام جميع خدمات تطبيق سند الرسمية. 

تفعيل الهوية الرقمية من خلال السفارات

وكشفت هلال بأن العمل جار على بدء تفعيل الهوية الرقمية للأردنيين المقيمين بالخارج من خلال السفارات الأردنية، ما يسهل إجراء كافة المعاملات الحكومية الرقمية لمن لا يمتلكون حسابات بنكية.

خدمة المواطنين ومرونة الاستخدام

وأكدت الوزارة أن هذه الإجراءات تهدف إلى ضمان سهولة الوصول إلى الخدمات الرقمية لجميع المواطنين الأردنيين، سواء داخل المملكة أو خارجها، وتخفيف الحاجة للانتقال أو زيارة مكاتب رسمية، بما يواكب التطور الرقمي ويعزز القدرة على إنجاز المعاملات الحكومية عن بعد بطريقة آمنة وسريعة. 

اقرأ المزيد.. 500 خدمة جديدة على التطبيق