يتعرض الكثير من الناس لحوادث تتعلق باستخدام المصاعد، ما يطرح العديد من التساؤلات حول كيفية تفادي حوادث المصاعد ما أمكن، والتعليمات الواجب اتباعها في حال تعرضنا لأي منها كالتوقف أو السقوط، ومن هي الجهات الرقابية المسؤولة عن التعامل مع حوادث المصاعد ؟ 

ما الذي يسبب حوادث المصاعد وكيف نتجنبها

الخبير المختص بالمصاعد، المهندس بكر الزعبي، قال إن استخدام المصعد آمن جدا إذا احتوى على جميع آليات الأمان وتمت صيانته بشكل دوري. إلا أنه يصبح خطيرا إذا لم تتم صيانته والتأكد من صلاحيته دوريا، أو في حال افتقاده لإحدى آليات الأمان المنصوص عليها بحسب المواصفات الدولية.

وحول أسباب حوادث سقوط المصاعد، أوضح المختص الزعبي أن السبب الرئيسي لسقوط المصاعد هو عدم إجراء الصيانة الدورية لها، كما أن غالبية حوادث سقوط المصاعد تكون بسبب أخطاء فنية خلال عملية الصيانة قد يرتكبها غير المختصين، قد تتسبب بإتلاف الحبال المستخدمة في تثبيت وتحريك غرفة المصعد. 

ودعا الزعبي المواطنين إلى صيانة المصاعد بشكل دوري، خصوصا عند ظهور علامات تدل على حاجتها إلى ذلك، كالأصوات غير المألوفة، أو الشعر باهتزاز في المصعد، أو ملاحظة فرق بين مستوى باب المصعد وأرضية الطابق عند توقف المصعد. 

وشدد الزعبي على ضرورة تجنب الخروج من المصعد في حال تعطله بين الطوابق، نتيجة لعطل فني أو انقطاع في الكهرباء، وإحضار فني مختص لحل المشكلة. 

ودعا المهندس بكر مؤسسة المواصفات والمقاييس إلى القيام بزيارات عشوائية لتفقد المصاعد في جميع مناطق المملكة بشكل عشوائي.

بعض فنيي الصيانة.. يزيلون أنظمة أمان المصاعد

للمصاعد مواصفات عالمية تعنى بأمانها بحسب ما أوضحه أحد المختصين بصيانة المصاعد، المهندس عامر فريتخ، وبحسب خبرته، فإن غالبية حوادث المصاعد تحدث بسبب أخطاء يرتكبها بعض الفنيين، والتي تتمثل بفصل أو إزالة بعض الأجهزة المتعلقة بأمان المصعد نتيجة تعطلها وعدم الرغبة بتجديدها لأسباب مالية. علما بأن مؤسسة المواصفات والمقاييس تشترط وجود جميع أجهزة الأمان في المصعد قبل الموافقة على تشغيله.

الرقابة على المصاعد.. مسؤولية من؟ 

قال رئيس قسم الرقابة على المصاعد في مؤسسة المواصفات والمقاييس، المهندس أيمن خيري، إن من ينظم قطاع المصاعد في الأردن هو "كودة المصاعد" الصادرة من وزارة الأشغال سنة 2008، بالإضافة إلى تعليمات الرقابة على المصاعد الصادرة من مؤسسة المواصفات والمقاييس قبل عام ونصف والتي دخلت حيز التنفيذ في شهر أيلول عام 2022.

وأوضح خيري أن دور مؤسسة المواصفات والمقاييس بالرقابة على المصاعد يكون أول مرة قبل التشغيل، ثم توكل المهمة للمديرية العامة للدفاع المدني لإجراء كشف دوري على المصاعد في أنحاء المملكة كافة للتأكد من سلامتها وفاعلية وسائل الأمان فيها. 

ولتنظيم هذا القطاع بشكل أفضل، أصدرت مؤسسة المواصفات والمقاييس تعليمات في الجريدة الرسمية، حيث تم أخذ كفالات مالية من كل شركة ترغب بالعمل في مجال تركيب المصاعد، كما أجبرت الجهات الرسمية والمستشفيات والجهات التي لديها مصاعد للاستخدام العام على توقيع عقود صيانة وعقود مع "طرف ثالث" حاصل على اعتماد في مجال فحص المصاعد.

وبين خيري أن المؤسسة تستقبل الشكاوى المتعلقة بالمصاعد على مدار العام، وتتعامل معها من خلال فريق مختص مكون من 14 مهندسا يعملون بشكل ميداني، حيث يتم التحرك في حال تلقي شكوى بخصوص أحد المصاعد و التأكد من صلاحيته للاستخدام ومطابقته لشروط السلامة العامة، مشيراً إلى أن المؤسسة تقوم يومياً بفحص 15 مصعدا والتأكد من مطابقتها للمواصفات الدولية الخاصة بالمصاعد.

تعليمات الوقاية من حوادث المصاعد والتعامل معها

بينت مديرية الدفاع المدني بعض التعليمات الواجب اتباعها في حال توقف المصعد المفاجئ بالشخص، من أبرزها: 

1. في حال توقف المصعد وأنت بداخله، التزم الهدوء ولا تحاول ضرب الأبواب بشدة، وتجنب الضغط العنيف على الأزرار. 

2. اضغط على زر جرس الطوارئ داخل المصعد واتصل برقم الهاتف الموجود داخله لطلب المساعدة، أو بإمكانك الاتصال بالدفاع المدني في حال عدم استجابة خطوط الصيانة.

3. عدم السماح للأطفال باستخدام المصاعد دون مرافق.