اشتكى صاحب مطعم شاورما لبرنامج صوتك حر على إذاعة حسنى وجود خلل في منصة stayhome رغم إنجازه كافة التعليمات المطلوبة للحصول على موافقة بالفتح والتوصيل خلال فترة الحظر الليلي، فيما قال نقيب أصحاب المطاعم أن 90% من مشاكل المنصة تم حلها.

خلل بمنصة stayhome 

اشتكى ابراهيم الحموري وهو صاحب مطعم شاورما من وجود مشكلة في منصة stayhome المخصصة لمنح الموافقة للمطاعم لفتح أبوابها خلال فترة الحظر الليلي والاستفادة من ميزة خدمة التوصيل المتاحة حتى الساعة 12 مساء وفق قرارات الدفاع الأخيرة، رغم قيامه بكافة الإجراءات والتعليمات اللازمة لذلك من الحصول على ترخيص للمطعم وتسجيل كافة العاملين بالضمان الاجتماعي.

غرفة تجارة عمان 

من جهته، أكد عضو غرفة تجارة عمان سلطان علان ذلك، وقال أن منصة stayhome غير فاعلة فعلًا وأن المطاعم التي لديها تصاريح سابقاً هي التي تعمل حالياً فقط.

وأضاف علان، يبدو أن هناك خللاً بين وزارة الصناعة والتجارة ووزارة الاقتصاد الرقمي في تحديث البيانات المتعلقة بالمطاعم ويبدو أن القرار اتخذ قبل ترتيب الأمور بينهم.

ودعا علان، للحصول على التصاريح إلكترونياً من خلال المنصة وليس من خلال غرفة تجارة عمان التي تعطي تصاريح للحالات الطارئة فقط وأنه يجب تفعيل المنصة إلكترونياً بأسرع وقت ممكن.

نقيب أصحاب المطاعم

وحول مشاكل منصة stayhome، أكد نقيب أصحاب المطاعم والحلويات الأردنية عمر العواد لـ #حسنى بأن المنصة كانت تعاني من بعض المشاكل وأن 90% من هذه المشاكل تم حلها بالتعاون مع وزارة الصناعة والتجارة ووزارة الاقتصاد الرقمي والريادة.

ودعا العواد أصحاب المطاعم ومحلات الحلويات للتواصل مع صفحة نقابة أصحاب المطاعم والحلويات الأردنية على فيسبوك في حال واجهتهم أي مشكلة وذلك للتعامل معها فوراً، وفق قوله.

وشدد عواد على أن على أصحاب المطاعم ومحلات الحلويات تنفيذ كافة التعليمات والشروط المطلوبة لفتح محلاتهم والاستفادة من خدمة التوصيل من خلال ترخيص المطاعم وتسجيل العاملين فيها بالضمان الاجتماعي ثم التسجيل للمنصة. 

أي ساعة تنتهي خدمة التوصيل للمطاعم؟

أجاب "عواد" بأن خدمة التوصيل للمطاعم ومحلات الحلويات مستمرة حتى الساعة 12 ليلاً، وأن على صاحب المطعم توفير وسيلة مواصلات لتوصيل العاملين بالمطاعم لمنازلهم بأمان حيث لديهم تصاريح مرور صالحة لفترة الحظر الليلي كاملة وليس فقط لساعة محددة.

خدمة التوصيل للمنازل

كشف نقيب أصحاب المطاعم ومحلات الحلويات الأردنية عمر العواد لـ #حسنى أن الحكومة منحت  12 ألف تصريح مرور لشركات التوصيل للمنازل لكي تتمكن من تلبية كافة الطلبات الواردة للمطاعم ومحلات الحلويات خلال فترة الحظر الليلي حتى الساعة 12 ليلاً فقط.

وأضاف عواد أنه يمكن للمواطن طلب الطعام أو الحلويات من خلال تطبيقات التوصيل المتوفرة بالسوق أو بالاتصال المباشر بالمطعم على أرقام هواتفه، ويتم تنسيق التوصيل بين المطعم وشركة التوصيل لتصل للمواطن بالوقت والمكان المطلوب.