دعت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في بيان، اليوم الثلاثاء، المؤمّن عليهم والمتقاعدين وضباط ارتباط المنشآت إلى التعامل معها بشكل مباشر دون وسطاء عند تقديم أي معاملات أو طلبات للاستفادة من منافعها التأمينية المختلفة.

وأوضح البيان أن الخدمات للأفراد والمنشآت متوفرة على الموقع الإلكتروني للمؤسسة، وأنه في حال مواجهة أي معيقات باستخدام الخدمات الإلكترونية، التواصل مع مركز خدماتها الموحد على الرقم 117117.

وشددت المؤسسة أن الوسطاء ليسوا جزءاً منها ولا يمثلونها بأي شكل من الأشكال، مؤكدة أن أبوابها مفتوحة للجميع.

وجددت المؤسسة دعوة جمهورها إلى مراجعة الفروع والمديريات والمكاتب التابعة لها والمنتشرة في المملكة، للاستعلام عن أوضاعهم التأمينية وإرشادهم إلى كيفية تقديم معاملاتهم إلكترونياً.

وأوضحت أن الاستفادة من أدلة الاستخدام متاح على موقعها الإلكتروني من خلال أيقونة المكتبة الإلكترونية أو مشاهدة الفيديوهات الإرشادية التي توفرها المؤسسة على قناتها على موقع يوتيوب أو من خلال حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي -فيس بوك، تويتر وانستغرام.