أكد مدير دائرة حماية المستهلك بالبنك المركزي الدكتور وليد القصراوي لـ حسنى أن تأجيل الأقساط البنكية خلال شهر رمضان المبارك لجميع عملاء التجزئة  يشمل الأفراد والمؤسسات الصغيرة كذلك، مبينا ان تأجيل الاقساط سيتم لجميع العملاء بشكل تلقائي وأن الذين لايرغبون بتأجيل اقساطهم عليهم ابلاغ البنك بذلك.

وأضاف القصراوي ل حسنى بأن تأجيل الأقساط مُعفى من عمولة التأجيل وعمولة التأخير التي تتقاضاها البنوك بالعادة، ولكن يتحمل العميل كلف تشغيلية بسيطة حسب كل بنك ونصح القصراوي عملاء البنوك بالاستفسار من بنوكهم قبل التأجيل عن هذه الكلف واختيار القرار المناسب بالتاجيل من عدمه.

وبين القصراوي بأن قيمة  التأجيلات لأقساط البنوك منذ بدء الجائحة وصلت إلى 700 مليون دينار شملت حوالي 500 ألف عميل. أما بخصوص شركات التمويل فأكد أن قرار تأجيل الأقساط من عدمه يعود للشركة.