قال وزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات، الأحد، إن عدد من يستخدم تطبيق سند شهريا وصل إلى نحو 1.3 مليون مستخدم، فيما تجاوز عدد الهويات الرقمية المفعلة عبر التطبيق حاجز مليوني هوية رقمية.

نحو 6 ملايين حركة رقمية شهريا على تطبيق سند

وأوضح سميرات، خلال مؤتمر صحفي، أن تطبيق سند يشهد تنفيذ ما يقارب 6 ملايين حركة رقمية شهريا، تشمل الاستعلامات والخدمات الإجرائية المختلفة، ما يعكس حجم الاعتماد المتزايد على "سند" والثقة المتنامية بالخدمات الحكومية الرقمية التي يوفرها.

التحول الرقمي أولوية وطنية لا خيارا

وأكد أن وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة تقود بشكل مستمر جهود التحول الرقمي في المملكة، انطلاقا من قناعة راسخة بأن التحول الرقمي بات ضرورة لتحسين جودة الخدمات الحكومية، ورفع كفاءتها، وتسهيل وصول المواطنين إليها.

منظومة حكومية رقمية تبسط الإجراءات وتسرع إنجاز المعاملات

وبين سميرات أن الوزارة عملت خلال السنوات الماضية على بناء منظومة حكومية رقمية متكاملة، تقوم على تبسيط الإجراءات، وتسريع إنجاز المعاملات، وتعزيز الثقة بالخدمات الرقمية، بحيث يكون المواطن محور عملية التطوير، وتصبح الخدمات أقرب إليه وأسهل في الاستخدام.

سند منصة وطنية موحدة للخدمات الحكومية 

وأشار إلى أن تطبيق سند جاء ليكون المنصة الوطنية الموحدة للخدمات الحكومية الرقمية، وبوابة موثوقة تمكن المواطنين من الوصول إلى مختلف الخدمات من مكان واحد، وبطريقة آمنة وسهلة، دون الحاجة إلى مراجعة الدوائر الحكومية أو التنقل بينها، لافتا إلى أن التطبيق أصبح من الركائز الأساسية للتحول الرقمي في الأردن.

تحديث نوعي للتطبيق 

وأوضح الوزير أنه، وبناء على النجاحات المتحققة، تعلن الوزارة عن إطلاق تحديث نوعي جديد لتطبيق سند، يشكل نقلة متقدمة في تجربة الخدمات الحكومية الرقمية، ويعزز السرعة وسهولة الاستخدام وتكامل الخدمات المقدمة للمواطن.

أبرز مميزات التحديث الجديد للتطبيق

ولفت سميرات إلى أن العمل جار منذ سنوات على تطوير التطبيق عبر كوادر أردنية، حيث أطلقت نسخ تجريبية محدثة لتسريع الخدمات وتحسين الأداء. ومع نهاية عام 2025، أعلنت الوزارة عن رقمنة 80% من الخدمات الحكومية، بما يعادل 1920 خدمة، إضافة إلى تفعيل قرابة مليوني هوية رقمية عبر سند.

وبين أن التحديث الجديد يتميز بسرعة أعلى في تسجيل الدخول والتنقل داخل التطبيق، إلى جانب واجهة استخدام محدثة وأكثر سهولة، صممت لتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية وجعل تجربة الاستخدام أكثر وضوحا وسلاسة. 

كما أتاح التحديث الجديد تفعيل الهوية الرقمية تلقائيا عبر التطبيق، دون الحاجة إلى مراجعة محطات سند كما كان معمولا به سابقا، وذلك من خلال خطوات بسيطة وآمنة وموثوقة، لتمكين المواطنين من تفعيل هويتهم الرقمية بسهولة، وستقوم الوزارة بنشر آلية التفعيل الجديدة بشكل واضح ومبسط عبر منصاتها الرقمية ووسائل الإعلام المختلفة. 

وبين الوزير أن التحديث الأخير لتطبيق سند أسهم في تنفيذ أكثر من 2000 معاملة دفع إلكتروني خلال 5 أيام فقط من إطلاقه، لافتا إلى أن التحديث يدعم أنظمة الدفع الحديثة، بما في ذلك Apple Pay وGoogle Pay والبطاقات الائتمانية، انسجاما مع أحدث معايير وأنظمة الدفع الرقمية. 

وأضاف أن التحديث يتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم الحكومية بشكل متكامل عبر التطبيق دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الرسمية، مؤكدا أن سند يشكل المنصة الوطنية الموحدة للخدمات الحكومية الرقمية، وبوابة موثوقة تضمن سهولة الوصول إلى الخدمات وأمانها من مكان واحد. 

وأكد أن تطبيق "سند" يعرض في نسخته المحدثة الوثائق الرسمية الرقمية، مثل:

• الهوية الشخصية. 

• رخصة القيادة. 

• رخصة المركبة. 

• الوثائق تعرض على التطبيق بالشكل والتصميم المعتمدين للوثائق التقليدية، بما يسهل التعرف عليها ويعزز موثوقيتها واعتمادها كوثائق رقمية رسمية لدى مختلف الجهات.

وكانت الحكومة قد أطلقت تطبيق سند في شباط 2020 ضمن الحزمة التنفيذية الخامسة من البرنامج الاقتصادي الحكومي، لدعم الخدمات الإلكترونية وتحسين بيئة الأعمال، وشهد التطبيق لاحقا عدة تحديثات لمعالجة التحديات التي رافقت بداياته. 

اقرأ المزيد.. الأردن ينجز رقمنة 80% من الخدمات الحكومية بما يعادل 1920 خدمة