قال مساعد الأمين العام للرعاية الصحية الأولية في وزارة الصحة، د. غازي شركس، إن الوزارة ترسل رسائل نصية مجدولة للمتخلفين عن أخذ المطعوم بمواعيد جديدة، إلا أن هناك أشخاص يتخلفون عن أخذ المطعوم أكثر من مرة بناءً على نوع المطعوم في المركز، ما يسبب إرباكًا و تكدسًا في مراكز التطعيم كما لاحظ بعض المواطنين.  

و أكد أنه يتوجب على المتخلفين عن أخذ مطاعيمهم ضرورة انتظار  وصول رسالة نصية جديدة لهم بموعد جديد، و عدم مراجعة المراكز في غير ذلك، إلا إذا  تم الإعلان مباشرة من مركز الأمن و إدارة الأزمات لفئات معينة من المواطنين لمراجعة مراكز التطعيم في أيام معينة بذاتها. 

و بين شركس، أن هناك برنامج متغير يتم وضعه و تحديثة يوميًا و باستمرار.  

و أرجع سبب التزاحم في بعض المراكز  إلى أن بعض الأشخاص الذين تخلفوا عن مواعيدهم فإنهم يعاودون مراجعة المركز  بعد عدة أيام لتلقي المطعوم مما يسبب تزاحم و إرباك. 

و دعا شركس، المواطنين إلى انتظار الرسائل النصية و الالتزام بالمواعيد الواردة فيها، لمنع التكدس و الإرباك في مراكز التطعيم.